KISAHAN.ID – Respons cepat selalu ditunjukkan jajaran Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kota Kendari dalam melayani berbagai aduan masyarakat. Setiap laporan yang masuk, baik melalui call center 112 maupun laporan langsung dari warga, segera ditindaklanjuti oleh personel di lapangan tanpa menunggu lama.
Kecepatan respons ini menjadi salah satu komitmen Damkarmat Kota Kendari dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam situasi darurat yang membutuhkan penanganan segera.
Dalam berbagai kejadian di lapangan, personel Damkarmat dikenal sigap dan siap bergerak kapan saja. Baik siang maupun malam hari, tim selalu siaga untuk memastikan setiap laporan masyarakat dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
Kepala Seksi Kerja Sama dan Publikasi Damkarmat Kota Kendari, Martoyo Awaluddin, mengatakan begitu laporan masuk, tim langsung melakukan koordinasi dengan tim piket serta memastikan personel dan armada segera menuju lokasi kejadian. Langkah ini dilakukan agar potensi bahaya dapat segera diatasi sebelum menimbulkan dampak yang lebih besar bagi masyarakat.
Menurut Martoyo, kecepatan dalam merespons laporan merupakan salah satu kunci utama dalam pelayanan pemadam kebakaran. Dalam kondisi darurat, setiap menit memiliki arti penting untuk mencegah kerugian yang lebih besar.
Ia menjelaskan bahwa Damkarmat Kota Kendari tidak hanya menangani kebakaran, tetapi juga berbagai situasi darurat lainnya yang sering dialami masyarakat.
Mulai dari evakuasi sarang lebah yang berpotensi membahayakan warga, penyelamatan hewan yang terjebak di rumah atau fasilitas umum, hingga membantu masyarakat dalam kondisi tertentu yang membutuhkan penanganan teknis di lapangan.
“Setiap laporan dari masyarakat pasti kami tindak lanjuti. Kami selalu berupaya hadir secepat mungkin agar masyarakat merasa aman dan terbantu,” ujar Martoyo, Kamis (11/3/2026).
Gerak cepat yang dilakukan jajaran Damkarmat Kendari ini tidak lepas dari semangat pelayanan kepada masyarakat. Seluruh personel dituntut untuk selalu siap siaga serta bekerja secara profesional dalam setiap penanganan kejadian.
Koordinasi tim yang baik, kesiapan armada, serta komunikasi yang cepat menjadi faktor penting dalam mendukung keberhasilan setiap operasi penyelamatan yang dilakukan. Selain itu, personel Damkarmat juga terus meningkatkan kemampuan melalui berbagai latihan dan simulasi penanganan kebakaran maupun operasi penyelamatan lainnya.
Hal ini dilakukan agar seluruh personel selalu siap menghadapi berbagai situasi darurat yang dapat terjadi sewaktu-waktu. Dedikasi para personel Damkarmat Kota Kendari yang selalu siap siaga selama 24 jam ini pun mendapat apresiasi dari Pemerintah Kota Kendari.
Wali Kota Kendari, Siska Karina Imran, menyampaikan terima kasih kepada seluruh personel pemadam kebakaran yang terus menunjukkan dedikasi tinggi dalam menjalankan tugas. Menurutnya, keberadaan Damkarmat memiliki peran yang sangat penting dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat, khususnya ketika terjadi situasi darurat.
“Terima kasih kepada seluruh personel Damkar yang selalu bergerak cepat membantu masyarakat. Tetap jaga keselamatan dalam menjalankan tugas,” ujar Siska Karina Imran.
Ia juga mengingatkan agar seluruh personel selalu mengutamakan keselamatan saat menjalankan tugas di lapangan, mengingat pekerjaan pemadam kebakaran memiliki risiko yang cukup tinggi.
Pemerintah Kota Kendari pun terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan Damkarmat, baik dari sisi kesiapsiagaan personel, penguatan koordinasi tim, maupun peningkatan fasilitas dan sarana pendukung operasional.
Dengan dukungan tersebut, diharapkan pelayanan Damkarmat Kota Kendari kepada masyarakat dapat terus berjalan maksimal dan semakin responsif terhadap setiap kebutuhan warga.
Semangat pengabdian yang ditunjukkan para personel Damkarmat Kendari menjadi bukti bahwa pelayanan publik dapat berjalan optimal ketika didukung oleh komitmen, disiplin, serta kepedulian tinggi terhadap keselamatan masyarakat.
Ke depan, Damkarmat Kota Kendari diharapkan terus menjadi garda terdepan dalam memberikan perlindungan kepada warga serta hadir dengan respons cepat setiap kali masyarakat membutuhkan pertolongan.
Redaksi
Komentar