KISAHAN.ID – Tajak Ramadhan Grup (TRG) Kendari menegaskan komitmennya dalam memastikan jamaah umrah asal Sulawesi Tenggara tetap dapat berangkat dan beribadah dengan nyaman di Tanah Suci, meski saat ini terjadi dinamika layanan akibat tingginya kepadatan jamaah di Arab Saudi.
Manajemen TRG menjelaskan bahwa situasi crowded di sejumlah kota tujuan umrah berdampak pada kenaikan harga berbagai layanan, mulai dari akomodasi, transportasi, hingga fasilitas penunjang ibadah. Kondisi ini menjadi tantangan yang dihadapi hampir seluruh penyelenggara perjalanan umrah.
Humas Tajak Ramadhan Grup, Diman, mengungkapkan bahwa pihaknya memilih langkah transparan dengan menyampaikan kondisi riil di lapangan kepada jamaah. Dengan komunikasi terbuka tersebut, jamaah dapat memahami situasi sekaligus memilih opsi layanan yang paling sesuai.
“Situasi di Saudi memang mengalami kepadatan sehingga berpengaruh pada harga layanan. Namun kami tetap mengedepankan komunikasi dan solusi terbaik agar jamaah bisa tetap berangkat,” ujar Diman, Jumat (30/1/2026).
Menurutnya, setiap penyesuaian dilakukan secara profesional dan terukur, dengan tujuan utama menjaga kualitas pelayanan. TRG juga memastikan seluruh opsi disampaikan tanpa paksaan, sehingga jamaah tetap merasa nyaman dan dihargai dalam setiap keputusan.
Komitmen tersebut tercermin dari tetap berjalannya proses pemberangkatan jamaah. Saat ini, sekitar 200 jamaah TRG dilaporkan telah berada di Arab Saudi dan menjalankan rangkaian ibadah umrah.
Selain itu, TRG terus memperkuat koordinasi dengan para mitra resmi di Arab Saudi guna memastikan layanan tetap optimal di tengah tingginya mobilitas jamaah internasional. Mulai dari penginapan yang layak, transportasi yang aman, hingga pendampingan ibadah, menjadi perhatian utama.
“Kami berkomitmen memberangkatkan jamaah apa pun tantangannya. Ibadah jamaah adalah prioritas kami,” tegas Diman.
Dengan pengalaman dan jaringan kemitraan yang dimiliki, TRG Kendari optimistis dapat terus menjadi pilihan masyarakat Sultra untuk perjalanan umrah yang aman, nyaman, dan terlayani dengan baik.
Ke depan, TRG juga berjanji terus meningkatkan kualitas layanan serta menjaga komunikasi intensif dengan jamaah agar setiap perjalanan ibadah berlangsung lancar dan khusyuk.
Redaksi
Komentar